الرياض

فعّلت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثَّلةً بـالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة، خدمة الهاتف المجاني للإجابة عن الاستفسارات الشرعية بمشاركة دعاة الوزارة، إلى جانب خدمة الرد الآلي، وذلك ضمن المرحلة الثانية من برامج التوعية الإسلامية خلال موسم العمرة لعام 1447هـ. ويأتي هذا الإجراء في إطار توظيف التقنيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن، وبما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.

ويتيح الهاتف المجاني (8002451000) في مرحلته الثانية خدمة الرد الآلي بعشر لغات عالمية، تشمل العربية والإنجليزية والفرنسية والأردية والإندونيسية والفلبينية والهوسا والبنغالية والهندية وغيرها. كما جرى تفعيل استقبال المكالمات على مدار الساعة عن بُعد بمشاركة دعاة الوزارة، إلى جانب إتاحة خدمة الاتصال المباشر خلال مواسم الذروة (رمضان والحج).

اقرأ أيضًا: اتفاقية التجارة الحرة التاريخية بين الهند والاتحاد الأوروبي تعزّز النمو وتوفّر فرص عمل وترفع مكانة نيودلهي عالميًا

وتندرج هذه الجهود الدعوية ضمن حرص وزارة الشؤون الإسلامية على توعية المعتمرين بكيفية أداء مناسكهم على هدي القرآن الكريم والسنة النبوية المطهّرة، وإبراز يُسر الإسلام وسماحته في العبادات والمعاملات والسلوك، وفق منهج الوسطية والاعتدال. ويأتي ذلك تحقيقًا لتوجيهات وتطلعات القيادة الرشيدة، التي سخّرت كافة الإمكانات لخدمة ضيوف الرحمن، وتمكينهم من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة.