مومباي

أعلن محافظ البنك الاحتياطي الهندي (RBI)، سانجاي مالهوترا، حزمة من الإجراءات الجديدة تهدف إلى تعزيز حماية العملاء، وتوسيع نطاق الشمول المالي، وتحسين تدفق الائتمان، ودعم البنوك التعاونية الحضرية، وتسهيل بيئة الأعمال لشركات التمويل غير المصرفية، إلى جانب تعميق الأسواق المالية في الهند.

وفي إطار حماية العملاء، اقترح البنك إصدار ثلاثة مشروعات إرشادات تنظيمية تتعلق بممارسات البيع المضلل، وآليات استرداد القروض والتعامل مع وكلاء التحصيل، إضافة إلى تحديد مسؤولية العملاء في حالات المعاملات المصرفية الإلكترونية غير المصرح بها. كما جرى اقتراح إطار لتعويض العملاء بما يصل إلى 25 ألف روبية عن الخسائر الناتجة عن عمليات احتيال صغيرة القيمة.

وأشار المحافظ إلى أن البنك سيصدر ورقة نقاش حول إجراءات محتملة لتعزيز أمن المدفوعات الرقمية، من بينها تأخير إتمام بعض العمليات وإضافة خطوات تحقق إضافية لفئات محددة مثل كبار السن.

وفي ما يتعلق بالبنوك التعاونية الحضرية، كشف المحافظ عن أربع خطوات لتعزيز القطاع، تشمل رفع الحدود المالية للقروض غير المضمونة، وتخفيف بعض القيود المرتبطة بمدد وفترات السماح في قروض الإسكان لفئات محددة من البنوك، إضافة إلى إطلاق مبادرة Mission-SAKSHAMلتطوير القدرات الإدارية والتقنية، والتي تستهدف تدريب أكثر من 140 ألف موظف.

اقرأ أيضًا: الهند ومجلس التعاون الخليجي يوقّعان الشروط المرجعية لاتفاقية تجارة حرّة

وفيما يتعلق بشركات التمويل غير المصرفية (NBFCs)، اقترح البنك إعفاء الشركات التي لا تتعامل مع أموال عامة أو مع العملاء بشكل مباشر، ولا يتجاوز حجم أصولها 10 مليارات روبية هندية، من متطلبات التسجيل، مع التوجه أيضًا إلى إلغاء شرط الحصول على موافقة مسبقة لفتح أكثر من ألف فرع لبعض هذه الشركات.