أونيكا ماهيشواري/ نيودلهي

لا تقتصر الشهرة العالمية لصناعة الأدوية الهندية على أكبر شركاتها فحسب، إذ نجحت العديد من شركات التصنيع في مختلف أنحاء البلاد في بناء أعمال ناجحة، وأسهمت في تعزيز سمعة الهند باعتبارها "صيدلية العالم". وتُعد شركة "يونيكيور إنديا ليمتد" (Unicure India Ltd)، واحدة من هذه الشركات، حيث تضطلع الدكتورة كَشِشْ عزيز بدور مهم في مجالي العمليات وضمان الجودة. وتمتلك شركة "يونيكيور إنديا" منشآت تصنيع في نويدا وغريتر نويدا ورووركي في ولايتي أترا براديش وأوتاراخاند. ووفقًا لكريسيل (CRISIL)، تُعد الشركة من الشركات المصنعة للأدوية الحاصلة على اعتماد ممارسات التصنيع الجيدة لمنظمة الصحة العالمية، إلى جانب حصولها على شهادة الأيزو.

ويأتي جزء كبير من أعمال الشركة من الجهات الحكومية ومن عمليات التصنيع التعاقدي لصالح علامات تجارية كبرى في قطاع الأدوية. ووفقًا لتقييم "كريسيل" الصادر في مارس 2025، جاء نحو 60% من إيرادات الشركة من الجهات الحكومية، فيما شكل التصنيع التعاقدي ما بين 30 و35%، بينما جاءت النسبة المتبقية من الصادرات. كما تضع البيانات التجارية المستندة إلى ضريبة السلع والخدمات لعام 2025-2026 الشركة ضمن فئة الشركات التي يتراوح حجم مبيعاتها السنوية بين 100 و500 كرور روبية.

وُلدت الدكتورة كَشِشْ عزيز في دلهي عام 1987، وتشغل حاليًا منصب نائبة رئيس قسم الجودة في شركة "يونيكيور إنديا ليمتد". وقد تشكلت مسيرتها المهنية من خلال الجمع بين التفوق الأكاديمي والتحديات الشخصية.

ومنذ طفولتها، كانت عزيز شغوفة بالعلوم، وكانت تطمح إلى أن تصبح طبيبة. وأكملت دراستها المدرسية في مدرسة دلهي العامة عام 2004، قبل أن تلتحق بجامعة همدرد في دلهي، حيث حصلت على درجتي البكالوريوس والماجستير في الصيدلانيات. كما نالت الميدالية الذهبية من الرئيس الهندي آنذاك، الدكتور إيه. بي. جيه. عبد الكلام، تقديرًا لتفوقها الأكاديمي.

وبعد ذلك، حصلت على درجة الدكتوراه في الصيدلانيات، كما نالت زمالة "إنسباير" من وزارة العلوم والتكنولوجيا. وتُعد متخصصة في مجال ضمان الجودة، كما تُعرف بخبرتها في مجال التكنولوجيا الصيدلانية. وتتابع حاليًا دراسة ماجستير إدارة الأعمال في المعهد الهندي للإدارة في لكناؤ. وهي أيضًا عضو في جمعية مصنّعي الأدوية الهندية.

ولم تكن رحلتها خالية من الصعوبات؛ إذ تزوجت عزيز عام 2007 وهي في العشرين من عمرها، وأنجبت طفلها الأول في سن الحادية والعشرين، في الوقت نفسه تقريبًا الذي بدأت فيه دراسة الماجستير في الصيدلانيات مع تخصص في ضمان الجودة. وقالت: "تزوجت عام 2007 وأنا في العشرين من عمري، وأنجبت طفلي الأول عندما كنت في الحادية والعشرين، وفي الوقت نفسه التحقت ببرنامج الماجستير في الصيدلانيات مع تخصص في ضمان الجودة".

وبناءً على نصيحة زوجها، أخفت في البداية أمر دراستها عن أهل زوجها. وعندما علموا بذلك لاحقًا، واجهت معارضة شديدة. لكنها كانت مصممة على بناء مسيرتها المهنية، فانضمت فيما بعد إلى والدها، عبد المتين، في وحدة شركة "يونيكيور إنديا" بمدينة نويدا. وبالنسبة إلى عزيز، فإن الجودة في تصنيع الأدوية ليست مجرد متطلب تنظيمي، بل هي أساس مصداقية الشركة. وتشمل مسؤولياتها ضمان الجودة، ومراقبة عمليات الإنتاج، والتحقق من صحة العمليات، وضمان الامتثال للمعايير واللوائح التنظيمية. وتقول: "الجودة لا تأتي أبدًا من قبيل الصدفة، بل هي دائمًا نتيجة نية عالية، وجهد واعٍ، وتوجيه ذكي، وتنفيذ متقن".

ولديها رسالة بسيطة لفريقها تقول: "لا يستطيع جر عربة قوية إلا حصان يتمتع بصحة جيدة. ولذلك، فإن رسالتي الدائمة إلى فريق يونيكيور هي: إما الالتزام بالجودة أو المغادرة".

ويكتسب هذا التركيز على الجودة أهمية خاصة في صناعة الأدوية، حيث ترتبط جودة كل دفعة من المنتجات ارتباطًا مباشرًا بسلامة المرضى. ولذلك، تخضع المواد الخام والمنتجات النهائية للاختبار والمراقبة في مراحل متعددة. كما تؤكد شركة يونيكيور أهمية توفير بيئة تصنيع آمنة، وبنية تحتية للوقاية من التلوث، ومرافق تخزين مخصصة للمواد الحساسة والسامة.

ووفقًا للموقع الإلكتروني للشركة، توظف يونيكيور أكثر من 600 متخصص، من بينهم نحو 100 شخص يشغلون وظائف تقنية تتطلب مهارات عالية. وتمتد أنشطة الشركة لتشمل تصنيع المنتجات الدوائية وتوريدها وتصديرها.

اقرأ أيضًا: ثمينة حميد.. المرأة التي حوّلت "سيبلا" إلى عملاق عالمي في صناعة الأدوية

وتعمل الشركة في سوق شديدة التنافسية، حيث يتعين على المصنّعين السيطرة على التكاليف دون المساس بالجودة. وتؤثر أسعار المواد الخام، وإدارة سلاسل الإمداد، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، والقدرة الإنتاجية، جميعها في أداء الشركة. وترى عزيز أن التحكم في التكاليف يجب ألا يكون على حساب الجودة. وتؤكد أن التصنيع الرشيق، والأتمتة، وتحسين الأنظمة يمكن أن تسهم في زيادة الكفاءة والقدرة الإنتاجية مع الحفاظ على المعايير المطلوبة. ولشركة يونيكيور حضور أيضًا في الأسواق الدولية. وتشير بيانات التجارة العالمية المتاحة إلى تسجيل 703 شحنات تصدير إلى 39 مشتريًا، و24 شحنة استيراد من تسعة موردين.